Afin de vous satisfaire au mieux,  nous nous engageons tout au long de l'année à vous fournir des produits de qualité qui ont reçus une certification* ainsi que le label Agriculture Biologique*.  

Principaux Organismes de Cértification : 

ECOCERT , QNPC, AFAQ, AGROCERT

  * Sauf catégorie produits naturels

Tous nos cosmétiques qui vous sont proposés à la vente ont obtenus le label "Charte Cosmébio" afin d'en garantir en toute transparence la qualité Biologique et Dérmatologique.

Paiement par Carte Bancaire

Lorsque vous choisissez le paiement en ligne par carte (CARTE BLEUE, VISA, EUROCARD-MASTER CARD), toutes les données que vous saisissez (numéro de la carte, date de validité etc...) sont cryptés immédiatement grâce au systeme sécurisé mis en place par la Caisse d'Epargne.

Ensuite, vous validez votre commande :
- votre demande de paiement est envoyée en temps réel sur le système de paiement sécurisé Caisse d'Epargne, celui-ci effectue une demande d’autorisation,
- la validité de la carte est vérifiée et un certificat électronique intégrant le numéro de la transaction vous est fourni. Vous visualisez alors un « ticket » qui reprend l’ensemble des éléments de la transaction. Dans le cas contraire (erreur de numéro, carte en opposition), la Caisse d'Epargne vous informe que la transaction est rejetée.

Satisfait ou remboursé
Si l’un des produits que vous recevez ne correspond pas à vos attentes, Au panier bio.com s’engage à vous l’échanger ou à vous le rembourser. Vous disposez d’un délai d'une semaine à compter de la réception de celui-ci pour le retourner par voie postale à vos frais en parfait état dans son emballage d’origine .

Commande expédiée sous 48h (jours ouvrés) pour les produits disponibles.

Frais de livraison

Afin de vous garantir des prix les plus justes, les frais de ports sont calculés au poids précis de votre colis. Faites vos achats et ne payez que le nécéssaires.

Pour les clients de la région Albigeoise ou souhaitant retirer leur colis sur place afin de ne pas régler les frais de port, il suffit de séléctionner dans la zone de livraison, la mention retrait au dépôt. Les frais de port sont alors supprimés. Vous pourrez ensuite passer prendre votre colis dès le mail de confirmation.